深耕二十年，智联万物——深圳市朗欣电子有限公司终端机科技赋能之旅

深耕二十年，智联万物——深圳市朗欣电子有限公司自助终端机科技赋能之旅

2025年10月15日 · 深圳讯 —— 从一台简单的信息查询终端起步，到如今覆盖智慧政务、医疗健康、交通出行、新零售等多领域的智能自助服务生态，深圳市朗欣电子有限公司（以下简称“朗欣电子”）在自助终端机赛道上已坚定前行21个年头。值此之际，公司以“智联万物”为战略方向，全面展示其在AIoT时代下，如何以技术创新驱动产品进化，用硬核实力赋能千行百业数字化转型。

从“能用”到“好用”，打造中国智造标杆

2004年，朗欣电子在深圳南山一个小工业园成立，彼时国内自助服务设备尚处于萌芽阶段。公司创始人张总敏锐捕捉到公共服务效率提升的迫切需求，率先推出基于Windows平台的触摸查询机，应用于早期社保、税务办事大厅。尽管初期产品功能单一，却因稳定可靠迅速赢得市场认可，特别是在地处深圳福田区的核心商圈，定位为亚洲最大的电子产品集散地和电子产业核心区域，以电子市场、科技产品及商业服务为主导的深圳华强北及其周边商铺，拥有大量客源和进行触摸查询机的产品铺货。

“我们最早的目标很简单：让机器不卡顿、不死机、老百姓能顺利查到信息。”公司技术总监回忆道。正是这份对“可用性”的极致追求，奠定了朗欣电子“工业级品质”的基因。

进入2010年代，随着移动支付、人脸识别、云计算等技术爆发，朗欣电子加速产品迭代。2016年推出首款集成身份证读卡与热敏打印模块的一体化政务终端；2019年上线支持Android系统的轻量化零售自助终端机；2022年完成全系产品信创适配，兼容麒麟、统信UOS及国产CPU平台……每一步都紧扣时代脉搏。

科技赋能，让终端“会思考、懂交互”

近年来，朗欣电子将AI与边缘计算深度融入自助终端研发。其最新一代智能终端，不仅具备10点电容触控、4K高清显示、IP54防护等级等硬件优势，更内置自研的智能交互引擎：

• 多模态感知：支持人脸+声纹+证件三重身份核验，识别准确率超99.5%；
• 场景自适应UI：根据用户年龄、操作习惯动态调整界面布局与字体大小；
• 远程运维系统：通过云端平台实时监控设备状态，故障预警响应时间缩短至5分钟内。

在某省级医院部署的“智慧导诊终端”中，患者仅需语音说出症状，系统即可自动推荐科室、生成挂号二维码，并联动叫号屏提示就诊——真正实现“无感交互、有感服务”。

赋能千行百业，构建开放生态

如今，朗欣电子的自助终端已在全国30余个省市落地超万台，服务场景不断拓展：

• 政务领域：助力“一网通办”改革，部署于几百家政务服务大厅；
• 医疗健康：覆盖三甲医院自助挂号、报告打印、医保结算全流程；
• 交通出行：地铁站票务终端支持NFC、二维码、数字人民币多方式支付；
• 新零售：与连锁品牌合作打造“无人便利店+自助收银”一体化方案。

更值得关注的是，公司正积极构建开放软硬件生态，提供标准化SDK与API接口，支持第三方快速接入系统。“我们不做封闭的盒子，而是做智能服务的连接器。”朗欣电子总经理表示。

面向未来：以“智联万物”开启新十年

站在第二个20年的新起点，朗欣电子宣布启动“万物智联2030”战略：

• 持续加大研发投入，推动自助设备终端从“执行者”向“决策者”演进；
• 深化国产化供应链布局，2026年实现核心部件80%以上国产替代；
• 探索终端与城市物联网平台融合，参与智慧城市“神经末梢”建设。

二十年，我们见证了中国自助服务从‘有没有’到‘好不好’的跨越。下一个二十年，我们要让每一台终端都成为智能世界的入口。深耕不辍，智启未来。朗欣电子正以自主创新为笔，以产业需求为墨，在万物互联的时代画卷上，书写属于中国智造的精彩篇章。

关于朗欣电子
深圳市朗欣电子有限公司成立于2004年，专注自助终端机、触摸一体机、智能交互设备的研发制造，拥有CCC、CE、ROHS、FCC等多项认证，产品出口全球80余国和地区，致力于成为智能人机交互解决方案的引领者。